Aumentar a produtividade hospitalar é essencial para proporcionar um atendimento eficaz e de alta qualidade aos pacientes e isso depende de aspectos ligados aos recursos humanos, além de processos e infraestrutura. Por isso, neste post, listamos 5 dicas para ajudar a otimizar a rotina administrativa e operacional, aumentando sua produtividade hospitalar.
1- Automatize processos rotineiros
Quando falamos sobre táticas para aumentar a produtividade, instantaneamente precisamos levar em consideração o uso da tecnologia como parte dessa estratégia. Com o avanço dos meios digitais, hoje, temos acesso a sistemas de gestão que utilizam a tecnologia para automatizar tarefas do dia a dia.
Em unidades de saúde como os pronto atendimentos, por exemplo, fazemos uso de sistemas que realizam a classificação de risco com mais agilidade e eficiência, além de muitos outros processos. Tudo isso ajuda a aumentar a produtividade hospitalar, diminuindo o tempo de espera na instituição.
2- Implemente a telemedicina
A telemedicina pode ser uma maneira de atender pacientes de forma mais eficiente, especialmente para consultas de acompanhamento e triagem. Através do pronto atendimento digital, é possível conectar pacientes a uma equipe médica através de chamadas de vídeo e o atendimento ocorre da mesma forma que o presencial, mas sem a necessidade da ida até um órgão de saúde. Com isso, podemos diminuir a superlotação das unidades de saúde, e, por consequência, reduzir a sobrecarga de trabalho da equipe assistencial, aumentando sua produtividade.
3- Use prontuários eletrônicos
Os prontuários eletrônicos são modelos padronizados e digitalizados em que os profissionais podem acrescentar dados clínicos, de saúde e administrativos do paciente. Seu principal objetivo é otimizar os atendimentos, com acesso mais rápido ao histórico de saúde. Os recursos dos prontuários eletrônicos geram agilidade e eficiência no pronto atendimento, reduzindo perdas de informações, erros de legibilidade e muito mais.
É fundamental que o prontuário tenha uma boa usabilidade de forma que , mesmo sendo completo, seja fácil e rápido de preencher. Assim, os prontuários eletrônicos aumentam a produtividade do pronto atendimento e os níveis de satisfação dos pacientes.
4- Use um sistema de gestão que integrado
Para uma gestão hospitalar completa e eficiente é necessário que haja integração entre todos os recursos utilizados pela instituição de saúde, tais como totens de admissão, sistema de classificação de risco, painel de chamada, prontuário eletrônico e mais.
Nesse sentido, o uso de um sistema que conecte todas essas ferramentas é indispensável. Um exemplo disso é o sistema de gestão de pronto atendimento desenvolvido pela ToLife, que otimiza toda a jornada do paciente, integrando qualquer recurso utilizado pela unidade de saúde e possibilitando uma gestão com visão detalhada de cada processo.
O sistema gera relatórios em tempo real para que você visualize todos os indicadores clínicos, estratégicos e operacionais. Sendo assim, com ele, a instituição pode ter uma redução de até 41% na taxa de espera por atendimento, 51% menos erros na rotina e 33% menos evasão de pacientes.
Então, se quiser ter esses resultados na sua instituição de saúde, fale com a nossa equipe e conheça mais sobre as tecnologias ToLife.
5- Treinamento contínuo da equipe
Por fim, uma última dica para aumentar a produtividade hospitalar é investir na formação e atualização constante da equipe assistencial, que pode melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento. Certifique-se de que a equipe esteja bem treinada e atualizada com as melhores práticas clínicas. Para isso, desenvolva treinamentos regulares com os profissionais baseado nas tendências do mercado e referências de qualidade.
Também busque melhorar a comunicação entre equipes médicas, departamentos e funcionários para garantir que todos estejam alinhados com os objetivos de atendimento e para evitar erros de comunicação, assim como de processos. Isso vai ajudar a criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.